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権限移譲して業績が伸びました

入社して22年、社長になって12年、修業時代の1.2年以外は、
何から何まで私が決めていました。
当時、会社はガタガタで毎年のように仕事がなくなり、
新しい仕事はとりそこなっていました。
仕事がなくなると、「楽になる」と喜ぶ社員もいました。
自分で言うのも何ですが超ワンマンで仕事をしていました。
その結果、業績もまずまずで、成長していました。
会社は一人で伸ばせる。
僕の言う通りやればいいんだ。
まるで阪神の江夏がノーヒットノーランを自分のサヨナラHRで決めた後
「野球は一人で勝てる」のコメントのようです。
しかし、会社が本当に成長しだしたのは、私が働かなくなってからです。
企業理念に納得いかない古い社員は辞めていき、
やる気のある社員が増えていた事に気づいていなかったのです。
数年前の研修で権限移譲が進むシステムに変更したところ、
みるみる業績が伸びてきました。
「言われた通りやれ」ではなく、「自分で考え、自分で成果を出す」。
まだまだ、いろいろな失敗はありますし、
能力がついていってないのに任せて失敗する事はあります。
でも、どうやら、みんな任されるほうが楽しいようです。


by conyx | 2017-07-26 09:40  

仕事の面白味は言われた通りにやらない事ではないですか

今朝、久しぶりに当社の営業マンを叱りました。
お客様の依頼に対して、依頼通りに仕事をしたからです。
何で言われた通りに仕事して私に怒られたのでしょう?
言われた通りに仕事したので、大変手間がかかったうえにブサイクな提案になったからです。
営業の面白いところは、言われた内容を頭に入れ、
もっと楽に、もっと早く、もっと安く、もっと面白くして
アウトプットする事ではないでしょうか?
何でここを逆提案しない?
何でここを変更してもらわない?
この部分が新人とベテランの違いなのであります。
経験と知識はそのためにあるのであります。
私はあまのじゃくなので言われた通り返答する事はまずありません。
そんな仕事をしてしまうのは、テンションの低い時です。
言われた以上の提案こそ営業のだいご味だと思います。

by conyx | 2017-07-13 10:59